Τέσσερις τρόποι που βάζουμε το AI να δουλέψει στην εξυπηρέτηση πελατών: διαλογή, απαντήσεις, πραγματικές ενέργειες, και ανάλυση. Όλα παρακάτω είναι ζωντανά σε αυτή τη σελίδα. Όλα παραδίδονται προσαρμοσμένα στην επιχείρησή σας.
Πρόθεση, συναίσθημα, προτεραιότητα και γλώσσα, εντοπίζονται άμεσα και δρομολογούνται στη σωστή ουρά. Η ομάδα σας σταματά να ταξινομεί και αρχίζει να λύνει, και ο όγκος πρώτου επιπέδου πέφτει από την πρώτη μέρα.
Όχι ένα γενικό chatbot. Κάθε απάντηση γράφεται από τις πολιτικές σας, τα προηγούμενα αιτήματα, το ύφος σας, με τις πηγές συνημμένες, ώστε οι agents να την εμπιστεύονται και να τη στέλνουν με ένα κλικ.
Βρίσκει την παραγγελία, κάνει την επιστροφή χρημάτων, δημιουργεί την ετικέτα επιστροφής: πραγματικές ενέργειες στα συστήματά σας, όλο το 24ωρο. Οι απλές περιπτώσεις κλείνουν μόνες τους· οι άνθρωποί σας αναλαμβάνουν ό,τι έχει σημασία.
Τάσεις συναισθήματος, τα ζητήματα που πραγματικά γεννούν επικοινωνία, το CSAT, και έγκαιρη προειδοποίηση για λογαριασμούς που κινδυνεύουν, από θόρυβο σε καθημερινή εικόνα.
Τα δύο πρώτα βήματα είναι δωρεάν. Χαρτογραφούμε το ταίριασμα και φτιάχνουμε ένα λειτουργικό proof of concept στα δικά σας δεδομένα, πριν ξοδέψετε ένα ευρώ.
Ένα σύντομο workshop για να χαρτογραφήσουμε πού ταιριάζει, και πού όχι. Τίμιο, με άποψη, χωρίς slideware.
Χτίζουμε ένα λειτουργικό proof of concept σε ένα πραγματικό σας πρόβλημα, χωρίς κόστος. Το βλέπετε να τρέχει στα δικά σας δεδομένα πριν δεσμευτείτε σε οτιδήποτε.
Παραγωγική εγκατάσταση με τις ενσωματώσεις, τα evals και τα guardrails που χρειάζεται για να αξίζει την εμπιστοσύνη σας σε πραγματική δουλειά.
Το κρατάμε υγιές, το εξελίσσουμε καθώς αλλάζουν οι ανάγκες σας, και σας το παραδίδουμε καθαρά όποτε το θελήσετε.
Όλα τα παραπάνω είναι demo. Το πραγματικό σύστημα τρέχει στα δικά σας αιτήματα, στο δικό σας ύφος, στο help desk σας: Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gmail, ό,τι χρησιμοποιείτε. Πείτε μας το setup σας και θα σας δείξουμε τι είναι δυνατό.
Ξεκινήστε μια συζήτηση →We use cookies to understand how you use our site.